Como Escolher o Melhor VAR (Revendedor Autorizado) para Sua Empresa
04 julho, 2024
Escolher o parceiro certo para a implementação de um ERP como o SAP Business One é uma decisão crítica que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Um VAR (Value-Added Reseller) não apenas vende o software, mas também fornece serviços de valor agregado, como customização, implementação e suporte contínuo. Aqui estão alguns passos essenciais e fatores a considerar ao escolher o melhor VAR para sua empresa.
1. Experiência e Conhecimento Técnico
Avalie a Experiência do VAR:- Verifique há quanto tempo o VAR está no mercado e sua experiência específica com o SAP Business One.
- Consulte os casos de sucesso e referências de clientes anteriores.
- Certifique-se de que o VAR possui certificações da SAP e que seus consultores são treinados e certificados. Isso garante que eles têm o conhecimento técnico necessário para implementar e suportar o SAP Business One de forma eficaz.
2. Serviços Oferecidos
Customização e Integração:- Pergunte sobre a capacidade do VAR de personalizar o SAP Business One para atender às necessidades específicas de sua empresa. A integração com outros sistemas existentes é fundamental para um fluxo de trabalho harmonioso.
- Avalie o plano de treinamento do VAR para garantir que seus funcionários serão bem treinados para utilizar o sistema. O suporte contínuo é crucial para resolver problemas que possam surgir após a implementação.
- O VAR deve oferecer serviços de consultoria para melhorar os processos de negócios da sua empresa. Isso inclui a identificação de oportunidades para otimizar operações e aumentar a eficiência.
3. Gestão de Projetos e Metodologia de Implementação
Planejamento e Execução:- Pergunte sobre a metodologia de implementação do VAR. Eles devem ter um plano detalhado que inclua todas as fases do projeto, desde o levantamento inicial até o go-live e o suporte pós-implementação.
- Uma comunicação clara e constante entre o VAR e sua empresa é vital. Certifique-se de que o VAR está disposto a alinhar expectativas e manter um canal aberto de comunicação durante todo o projeto.
4. Custo-Benefício
Transparência de Custos:- O VAR deve ser transparente sobre todos os custos envolvidos, incluindo licenciamento, customizações, implementação, treinamento e suporte contínuo.
- Avalie o valor agregado que o VAR pode trazer para sua empresa. O objetivo é garantir que o investimento no SAP Business One gere um retorno significativo, otimizando processos e melhorando a eficiência operacional.
5. Reputação e Referências
Feedback de Clientes:- Busque feedback de outras empresas que trabalharam com o VAR. Isso pode incluir a leitura de depoimentos, avaliações e até mesmo a conversa direta com alguns dos clientes anteriores.
- A reputação do VAR no mercado é um indicativo de sua estabilidade e confiabilidade. Empresas renomadas tendem a fornecer um serviço mais consistente e de alta qualidade.