Skip to main content

Planilha de Avaliação de ERP para comparar fornecedores com método, governança e segurança

Eu ajudo empresas em crescimento a estruturar a seleção do ERP com critérios claros, peso por prioridade e visão de riscos, evitando decisões baseadas só em proposta comercial.

  • Comparação objetiva entre fornecedores (lado a lado)
  • Critérios de processo, tecnologia, governança e custos
  • Perguntas no padrão RFI/RFP (não é “checklist bonitinho”)
  • Redução de risco na escolha e na implantação
Baixar planilha grátis

Para quem é essa
planilha

  • Empresas que estão crescendo e precisam de gestão integrada
  • Quem está trocando planilhas/sistemas isolados por ERP
  • Quem já tem ERP e quer avaliar troca/upgrade sem achismo

O que você recebe no download

  • Matriz de requisitos por área (Compras, Vendas, Estoque, Financeiro, Fiscal, Produção/Serviço)
  • Bloco técnico: arquitetura, segurança, logs/auditoria, ambientes (teste/homologação)
  • Bloco de governança: SLA, suporte, roadmap, compliance, LGPD
  • Bloco financeiro: custos recorrentes, implantação, integrações, TCO básico

Como usar em 45 minutos

  • Defina 5–10 processos críticos (onde o erro custa caro)
  • Atribua peso por critério (o que é “obrigatório” vs “desejável”)
  • Envie a matriz para 2–4 fornecedores responderem (RFI)
  • Faça demonstração guiada pelos requisitos (não pelo “show do vendedor”)
  • Feche com evidência: nota técnica + risco + custo total

Eu já liderei mais de 1.000 projetos de ERP e vi o mesmo padrão: quando a seleção não tem método, o projeto começa errado. Essa planilha é o meu jeito de colocar ordem antes do investimento. Marcos Leite

Baixe Agora — É 100% Gratuito

Please do not fill this field!

Envio imediato. Sem spam. Política de privacidade clara.

Perguntas frequentes:

Como usar a planilha como um RFI para comparar ERPs lado a lado?

Eu uso a planilha como um questionário padrão: defino os critérios (funcionais, técnicos e de governança), atribuo peso por prioridade e envio para 2 a 4 fornecedores responderem no mesmo formato. A comparação fica objetiva: mesma pergunta, mesma régua, mesma escala de resposta — sem “cada um contando a história do seu jeito”.

Como eu defino o que é “obrigatório” vs “desejável” antes de pedir proposta (RFP)?

No RFI eu separo requisitos em 3 níveis: Obrigatório (sem isso não opera), Importante (impacta eficiência/controle) e Desejável (ganho, mas não trava). Isso evita duas armadilhas clássicas: escolher pelo preço sem cobertura de processo, ou inflar escopo com coisas que ninguém usa. Só depois disso eu transformo o que é obrigatório/importante em RFP com escopo e critérios de aceite.

Como eu avalio se preciso de personalização/customização — e como isso entra no RFP?

No RFI eu peço para o fornecedor indicar, requisito por requisito: padrão do sistema, parametrização, configuração, extensão (add-on/integração) ou customização (desenvolvimento). No RFP eu exijo que cada customização venha com: impacto em upgrade, esforço, prazo, custo, risco e quem mantém. A regra é simples: customização só entra se for justificável, governável e sustentável.

Como comparar Cloud vs On-Premise usando critérios objetivos (e não opinião)?

No RFI eu coloco perguntas técnicas e de operação: SLA de disponibilidade, backups, RPO/RTO, segurança, logs/auditoria, segregação de ambiente (teste/homologação), performance, atualizações e responsabilidades. No RFP eu amarro isso em contrato: métricas, penalidades, janelas de manutenção e forma de suporte. Assim a decisão vira critérios + risco + custo, não crença.

Como eu evito ser “refém” do fornecedor no contrato (SLA, fidelidade, reajuste e saída)?

No RFI eu já levanto as condições padrão: SLA, canais, prazos de resposta/solução, níveis de suporte, política de reajuste e fidelidade. No RFP eu peço proposta com anexos contratuais (SLA, suporte, escopo, governança de mudanças) e valido pontos críticos: cláusula de saída, portabilidade/exportação de dados, propriedade de customizações, multas, reajustes e responsabilidades. O objetivo é garantir que você compra um sistema — não uma dependência.

Como eu valido o método de implantação e a capacidade do parceiro antes de assinar?

No RFI eu peço evidências: método, entregáveis (blueprint, testes, treinamento, estabilização), papéis e governança, e experiência no seu porte/segmento. No RFP eu exijo um plano de projeto com: fases, cronograma, premissas, critérios de aceite, riscos e composição do time. A pergunta que decide tudo é: “Como você garante adoção e resultado, além do go-live?”